Menu
CONTACT

Waarmee kunnen we je helpen?

We zijn nu bereikbaar!

020-5050 555

Neem Contact Op

Wij staan voor u klaar!

24/7 Callcenter

Altijd bereikbaar voor uw klanten, dag en nacht. Professionele afhandeling van al uw inkomende gesprekken.

Meer informatie →

Agenda- & Afsprakenbeheer

Laat ons uw agenda beheren en afspraken inplannen, zodat u zich kunt concentreren op uw kerntaken.

Meer informatie →

Callcenter Helpdesk 24x7

Technische of functionele ondersteuning voor uw klanten, 24 uur per dag beschikbaar voor snelle hulp.

Meer informatie →

Klantenservice

Verhoog uw klanttevredenheid met onze professionele klantenservice, gericht op snelle en effectieve oplossingen.

Meer informatie →

Noodlijn Callcenter

Betrouwbare afhandeling van urgente oproepen en calamiteiten, 24/7 paraat volgens uw protocol.

Meer informatie →

Virtuele Secretaresse

Professionele ondersteuning op afstand voor al uw secretariële taken, van telefoonbeantwoording tot e-mailbeheer.

Meer informatie →

Ervaring en professionaliteit in dienst van onze klanten

Telecontact is een callcenter gevestigd in Hilversum, gespecialiseerd in het uitbesteden van zakelijke processen. Sinds 2012 leggen we ons toe op hoogwaardige inkomende en uitgaande telefonische dienstverlening.

Ons team bestaat uit ervaren professionals uit de callcenterbranche, gedreven door verantwoordelijkheid, efficiëntie en de waarde van uitmuntend werk. Het vertrouwen van onze klanten, partners en collega's vormt de kern van ons succes en motiveert ons om onze service continu te verbeteren.

Wij bieden onze diensten 24 uur per dag, 365 dagen per jaar aan.

Meer over ons
Moderne werkplek Telecontact

Wat onze klanten zeggen

Ontdek waarom bedrijven kiezen voor Telecontact als hun betrouwbare partner.

"Sinds we samenwerken met Telecontact, hebben we een aanzienlijke verbetering gezien in onze klanttevredenheid. Hun professionele aanpak en flexibiliteit maken hen een waardevolle partner."

Jan de Vries

Jan de Vries

Marketing Manager, Tech Solutions

"De virtuele secretaresse dienst heeft onze efficiëntie enorm verbeterd. We missen geen telefoontjes meer en onze agenda wordt perfect beheerd, wat ons veel tijd bespaart."

Lisa Jansen

Lisa Jansen

Eigenaar, Jansen Consultancy

"De 24/7 beschikbaarheid geeft ons een concurrentievoordeel. Onze klanten waarderen het dat ze altijd iemand kunnen bereiken, ook buiten kantooruren. Zeer betrouwbaar!"

Peter Bakker

Peter Bakker

Directeur, Online Retail BV

Veelgestelde Vragen

Antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze diensten.

Een virtuele secretaresse is een professional die op afstand administratieve, technische of creatieve ondersteuning biedt aan klanten. Ze werken meestal vanuit hun eigen kantoor maar hebben toegang tot de nodige documenten en planningstools van de klant, wat zorgt voor flexibiliteit en efficiëntie.
Diensten kunnen variëren van agendabeheer, e-mailbeheer, klantenservice (telefoon en e-mail), social media management tot boekhoudkundige taken, transcriptie, en nog veel meer, volledig afgestemd op de behoeften van uw bedrijf.
De belangrijkste voordelen zijn kostenbesparing (geen kantoorruimte, apparatuur of personeelskosten zoals pensioen), verhoogde flexibiliteit (u betaalt alleen voor de daadwerkelijk benodigde uren/taken), toegang tot gespecialiseerde vaardigheden, en meer tijd om u te focussen op uw kerntaken en bedrijfsgroei.
Na een intakegesprek om uw behoeften en wensen te bepalen, wordt een passende virtuele secretaresse of een team toegewezen. We stellen duidelijke communicatielijnen en protocollen op. Communicatie verloopt via telefoon, e-mail, chat of gedeelde online tools. U betaalt flexibel op basis van een uurtarief, een vast maandbedrag of per project.
Onze diensten zijn ideaal voor een breed scala aan bedrijven en professionals, waaronder ZZP'ers, MKB-bedrijven, startups, advocatenkantoren, medische praktijken, consultants en drukke managers die efficiënte, betrouwbare ondersteuning nodig hebben zonder de overhead van een fulltime medewerker.

Klaar om uw bereikbaarheid te optimaliseren?

Neem vandaag nog contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek en ontdek hoe Telecontact uw bedrijf kan ondersteunen.

Start Vandaag Nog